Adriana Pardo

Gerente de Centro de Experiencia de Cliente en Compensar.

Gerente de Centro de Experiencia de Cliente en Compensar, tiene más de 15 años de experiencia en el área de servicio al cliente, en compañías de servicio. Su énfasis es la gestión de la experiencia y relación con el cliente desde el componente emocional.

Experiencia de cliente: El reto de integrar los procesos front y back en una zona digital.